Доставка по Україні:
● Новою Поштою:
- відділення (безкоштовно від 899 грн);
- поштомат (безкоштовно від 899 грн);
- кур'єром (безкоштовно від 3000 грн).
● УкрПоштою:
- у відділення (безкоштовно від 899 грн);
- кур'єром (безкоштовно від 3000 грн).
● Товари, які є в наявності, відправляємо протягом 1-4 робочих днів. Ми завжди намагаємося зібрати та відправити замовлення якомога швидше, щоб ваші хвостики отримали свої покупки без зайвого очікування.
Якщо вам важливо отримати замовлення до певної дати, будь ласка, вкажіть це в коментарі під час оформлення - ми зробимо все можливе, щоб встигнути
Товари зі статусом «Під замовлення» відправляються протягом 3-7 робочих днів з моменту оформлення замовлення. Зверніть увагу, що цей термін може змінюватися залежно від завантаженості складу або виробництва.
● Безкоштовна доставка на замовлення від 899 грн (доставка за наш рахунок розповсюджується якщо: чек на загальну суму від 899 грн; замовлення відправляється у поштомат НП або у відділення НП / УП; фактична вага посилки не перевищує 30 кг та розмір 120 x 70 x 70 см). Безкоштовна доставка кур'єром НП / УП на чек від 3000 грн.
У разі повернення або скасування замовлення в повному обсязі, за умови що доставка здійснювалася за рахунок продавця (безкоштовна доставка), вартість доставки утримується із суми, що підлягає поверненню.
У разі часткового повернення або обміну товару вартість доставки не утримується.
Оплата:
● Повна оплата на рахунок ФОП за реквізитами;
● Швидка оплата на сайті через платіжну систему Plata by mono (Для користувачів Monobank буде застосовано кешбек на категорію "Тварини", якщо дана категорія доступна в поточному місяці);
● Швидка оплата на сайті через платіжну систему WayForPay (ApplePay | GooglePay | Visa | Mastercard | оплата частинами Monobank);
● Післяплата (накладений платіж) з мінімальною передоплатою 200 грн (300 грн у разі кур'єрської доставки НП, а також на габаритні товари). Послуга післяплати доступна лише на доставку перевізником Нова Пошта. Замовлення до 200 грн відправляються лише за повною передоплатою.
Доставка в Європу:
● Новою Поштою на відділення NovaPost у вказаній країні або кур'єрська доставка на адресу (вартість доставки ~від 550 грн)
● Замовлення з відправкою закордон оформлюємо лише в Дірект Інстаграм (на сайті відсутня ця функція)
● Доставка прораховується та оплачується одразу при оформлені замовлення
● Перелік товарів заборонений на ввезення закордон: харчові продукти, пробіотики, ветпрепарати та ліки для тварин.
● Фактична вага посилки не має перевищувати 30 кг та розмір 120 x 70 x 70 см.